Häufig gestellte Fragen

Alle unsere Leuchtreklamen sind handgefertigt mit LED-Flex-Neonröhre und Acrylrückseite. Die von uns verwendete neue Neonröhrentechnologie bietet eine längere Lebensdauer als Original-Glasneonröhren. LED-Neonschilder sind leise, sicher und bleiben auf Raumtemperatur. Unsere LED-Leuchtreklamen sind Niederspannungsschilder. Sie sind außerdem sicherer, da sie weder Gas noch Quecksilber enthalten.

Die LED-Leuchtreklamen sind im Vergleich zu herkömmlichen Glühbirnen oder Leuchtreklamen auf Gasbasis außergewöhnlich langlebig. Die durchschnittliche Lebenserwartung beträgt 60.000 Arbeitsstunden oder über sechs Jahre.

Absolut! Auf alle unsere Schilder gewähren wir zwei Jahre Garantie auf die elektrischen Komponenten. Wenn Sie Probleme mit Ihren Lichtern haben, teilen Sie uns dies bitte so schnell wie möglich mit!

Dies erstreckt sich jedoch nicht auf Schäden, die durch unsachgemäße Installation oder physische Schäden während der Nutzung entstehen können.

Ja, wir können Ihr individuelles Neon-Outdoor-Zubehör herstellen! Das Schild wird etwas anders angefertigt, so dass es sicher im Freien verwendet werden kann und Sie werden mit einem speziellen Netzteil geliefert. Bitte beachten Sie, dass wir leider keinen Dimmer für Außenschilder anbieten, da es keine Außendimmer gibt und dass Ferndimmer bei Außenschildern nicht funktionieren.

Wir empfehlen Ihnen, es an einem Ort zu verwenden, der möglichst vor schlechtem Wetter (starker Wind, ständiger Regen...) oder Vandalismus geschützt ist.

Alle unsere Schilder haben eine Arbeitstemperatur von -40 bis 60 Grad Celsius.

Bitte senden Sie eine E-Mail an sales@geekneon.com und teilen Sie uns bei der Anfrage mit , ob Sie ein Außenschild benötigen, damit wir diese Option hinzufügen können!

Dein Schild ist wie ein wunderschönes Gemälde, aber noch einfacher aufzuhängen 😎

Sie haben 3 Möglichkeiten:

1. Befestigen Sie es an der Wand
2. Hängen Sie es an die Decke
3. Verwenden Sie 3M-Streifen

Wenn Sie Ihr Schild nicht montieren oder aufhängen können, können wir Ihnen alternativ eine Ständeroption anbieten.

Leuchtreklamen haben ihre eigene Farbe, wir können 11 Farben liefern: Rot, Rosa, Orange, Grün, Hellblau, Dunkelblau, Weiß, Warmweiß, Gelb, Lila und RGB (mindestens 7 Farbwechsel). Wir können Ihre LED herstellen Leuchtreklame ändert die Farben!

LED-Neonlichter werden standardmäßig mit einem 2 m (78 Zoll) langen, transparenten Kabel geliefert.

Wenn Sie die Länge des Kabels verlängern müssen, kontaktieren Sie uns bitte und wir rüsten es kostenlos für Sie auf.

Wenn Sie möchten, dass Ihre Leuchtreklame auch in den kommenden Jahren in Top-Zustand bleibt und Ihre Freunde und Familie beeindruckt, ist es wichtig, sie sauber zu halten. Befolgen Sie dazu diese einfachen Schritte:

a) Verwenden Sie ein Baumwolltuch mit Ethylalkohol, um das frische und saubere Aussehen zu erhalten.
b) Verwenden Sie ein Mikrofasertuch oder einen Staubwedel, um überschüssigen Staub zu entfernen, der sich auf Ihrer Leuchtreklame ansammeln könnte.
c) Vermeiden Sie beim Reinigen die Verwendung von zu viel Flüssigkeit, da dies dazu führen kann, dass die Flüssigkeit unter den Schlauch sickert und zu Fehlfunktionen der LEDs führt.

Wenn Sie diese einfachen Schritte befolgen, sorgen Sie dafür, dass Ihre Leuchtreklame lange Zeit gut aussieht und einwandfrei funktioniert!

Alle unsere Leuchtreklamen sind auf einer transparenten Acrylplatte montiert. Dadurch können Sie das Schild einfach in Ihrem Zuhause anbringen oder aufhängen und stellen sicher, dass es stabil und zuverlässig hängt.

Wir bieten 3 verschiedene Arten von Acrylträgern an:

Der Zuschnitt:

Die Acrylplatte wird entsprechend der Form des Neons geschnitten. Dieser Stil ist immer noch minimalistisch und bietet gleichzeitig mehr Stabilität.

Wir empfehlen die Verwendung des Zuschnitts, wenn Sie ein stärkeres Schild suchen, vielleicht eines, das verschoben werden soll, oder für ein bestimmtes Logo-Design.

Dies ist auch die richtige Trägerart, wenn Sie Ihr Schild an der Decke oder vor einem Fenster aufhängen möchten, anstatt es an einer Wand zu befestigen.

Die Vollpension:

Bei der Volltafel wird das Schild auf einer Vollacrylplatte (rechteckig oder quadratisch) montiert. Wir empfehlen die Verwendung einer Volltafel, wenn Sie es an der Decke aufhängen oder wenn Sie es für Veranstaltungen verwenden möchten und umziehen müssen Dein Neon oft.

Die Acrylbasis:

Diese Option bietet eine solide Basis, die sich über die gesamte Länge des Schildes erstreckt – es ist die stabilste Option, wenn Sie Ihr Schild an verschiedenen Orten verwenden möchten!

Während des Produktionsprozesses können Sie uns per E-Mail kontaktieren, um den Status zu verfolgen. Sobald die Produktion abgeschlossen ist, benachrichtigen wir Sie selbstverständlich umgehend und teilen Ihnen die Kuriernummer mit. Den Versandstatus Ihrer Bestellung können Sie hier verfolgen.

Versand und R

Wir veröffentlichen alle unsere Verkäufe zuerst auf unserem Instagram. Folgen Sie uns also unbedingt unter @GEEKNEONS! Es gibt maximal einen Aktionscode pro Bestellung.

Wir garantieren, dass Expressbestellungen innerhalb von 3 Wochen versandt werden. Wenn Ihre Veranstaltung weniger als 3 Wochen entfernt liegt, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit dem Datum, bevor Sie sich für den Expressversand entscheiden, damit wir bestätigen können, dass wir Ihren Termin einhalten können. Die beschleunigte Produktion beinhaltet keinen Versand über Nacht. Wenn wir der Meinung sind, dass Sie ein Upgrade auf Overnight durchführen müssen, um Ihre Frist einzuhalten, teilen wir Ihnen dies per E-Mail mit und nennen Ihnen den Preis für das Upgrade, falls Sie sich dafür entscheiden. *Basierend auf den üblichen Produktionszeiten. Bitte senden Sie uns eine E-Mail für unsere aktuellen beschleunigten Produktionszeiten

Jedes Stück ist zu 100 % handgefertigt , daher brauchen wir etwas Zeit, um es auf höchstem Niveau herzustellen.

Im Allgemeinen dauert die Herstellung und Lieferung Ihres schönen Stücks nach Zahlungseingang 2 bis 4 Wochen . Je nach Bedarf bieten wir gegen Aufpreis auch eine Expressversandoption (10-14 Werktage) an, die an der Kasse ausgewählt werden kann.

Wenn Sie Ihr Schild für eine Veranstaltung oder einen besonderen Termin benötigen, kontaktieren Sie uns bitte! Wir werden unser Bestes tun, um das Schild pünktlich zu liefern.

Wir bieten weltweit kostenlosen Versand an, für einige Inseln oder schwer zugängliche Gebiete können jedoch zusätzliche Gebühren anfallen. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir nicht an Postfächer liefern können. Bei Teilsendungen werden die Versandkosten nur einmal erhoben.

Der Versand erfolgt durch unsere Logistikpartner DHL Express, Fedex, UPS.

Senden Sie uns eine E-Mail an sales@geekneon.com mit 2 Bildern (Vorder- und Rückseite) Ihres Schildes und Ihrer Bestellnummer . Wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung für Sie zu finden!

Ja! Wir können in die ganze Welt versenden, sofern der Kurier den Ort erreichen kann.

Alle unsere Stücke und Gemälde werden auf Bestellung von Hand gefertigt, was bedeutet, dass jedes so einzigartig ist wie Sie! Auch wenn die Inspiration jederzeit kommen kann, müssen Sie Ihre Bestellung dennoch planen. Vor diesem Hintergrund können wir nur Rücksendungen/Rückerstattungen für fehlerhafte oder kaputte Artikel akzeptieren und akzeptieren keine Rücksendungen, wenn Sie Ihre Meinung ändern. Da alle Teile auf Bestellung gefertigt werden, sind alle Verkäufe endgültig, sobald sie vor Ort getätigt werden.

Für den sehr unwahrscheinlichen Fall, dass Ihr Teil kaputt oder fehlerhaft ankommt, haben Sie ab dem Tag der Sendungsverfolgung 14 Tage Zeit, uns dies per E-Mail an sales@cheersneon.com mitzuteilen. Wir liefern dann kostenlos einen Ersatz.

Wir bieten eine branchenführende 24-monatige Garantie (12 Monate für wasserdichte/Außenschilder), um sicherzustellen, dass die gute Stimmung auch weiterhin anhält! Sollte Ihre Leuchtreklame in diesem Zeitraum in irgendeiner Weise nicht mehr funktionieren, teilen Sie uns dies einfach mit und wir ersetzen sie kostenlos. Diese Garantie deckt nur fehlerhafte Produkte ab und umfasst nicht Schäden aufgrund allgemeiner Abnutzung durch den Transport oder Schäden aufgrund von Missbrauch oder unsachgemäßer Handhabung während des Installationsprozesses. Kurz gesagt: Wenn Sie Ihr Schild von Ihrem Balkon fallen lassen, haben Sie Pech.

Da die Waren von Hand hergestellt werden, können Abweichungen und leichte Verfärbungen auftreten. Einige Farbabweichungen können auch aufgrund der Computerbildschirm- und Druckerkalibrierung auftreten. Der Käufer erkennt an, dass diese Abweichungen und Verfärbungen nicht auf einen Fehler der Produkte zurückzuführen sind, und akzeptiert die Möglichkeit eines solchen Vorkommens.

Der Käufer hat die Waren bei der Lieferung zu prüfen und den Verkäufer innerhalb von achtundvierzig (48) Stunden nach der Lieferung schriftlich über alle angeblichen Mängel, Mengenmängel, Schäden oder die Nichteinhaltung der Beschreibung oder des Angebots zu informieren.

Der Käufer muss dem Verkäufer Gelegenheit geben, die Waren innerhalb einer angemessenen Frist nach der Lieferung zu prüfen. Wenn der Käufer diese Bestimmungen nicht einhält, wird schlüssig davon ausgegangen, dass die Waren den Geschäftsbedingungen entsprechen und frei von Mängeln oder Schäden sind.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, unser Team per E-Mail unter sales@geekneon.com zu kontaktieren

Unsere maßgeschneiderten Leuchtreklamen sind sehr erschwinglich. Die Schilderkosten variieren je nach Schildgröße und Designkomplexität. Wir können Ihnen ein kostenloses Modell unseres Designers zur Verfügung stellen. Nutzen Sie die benutzerdefinierte Produktseite, um ein Angebot zu erhalten, oder senden Sie eine E-Mail an unser Team unter sales@geekneon.com

Bei CHEERSNEON sind wir bestrebt, Ihre Träume von individuellen Stücken Wirklichkeit werden zu lassen. Aufgrund der Beschaffenheit der von uns verwendeten Materialien müssen wir jedoch bestimmte Einschränkungen einhalten.

Über den Punkt

Wenn Sie sich fragen, ob es möglich ist, mit einer LED-Neonröhre einen Punkt zu erzeugen, ist dies leider nicht der Fall. Stattdessen können wir alternativ eine kleine Linie produzieren.

Wir können Leuchtreklamen in verschiedenen Größen erstellen, es gibt jedoch einige Einschränkungen aufgrund der Komplexität des Designs. Falls Sie eine kleinere Größe benötigen, empfehlen wir, das Design zu vereinfachen oder stattdessen einige Details auf die Rückseite zu drucken.

Über die Größe

Wenn das Schild breiter als 110 cm ist, teilen wir die Leuchtreklame in mindestens zwei Teile. Dadurch soll sichergestellt werden, dass Ihr Projekt sicher geliefert wird. Bei der Montage des Schildes wird die Trennung jedoch kaum spürbar sein.

Mit der richtigen Schriftart können Sie Ihre individuelle Leuchtreklame erstellen!

In unserem benutzerdefinierten Builder steht Ihnen eine große Auswahl an Schriftarten zur Verfügung, die Sie hier durchsehen können.

Sie können auch jede gewünschte Schriftart auswählen! Und bei Bedarf können wir jede handschriftliche Schriftart anpassen.

Unsere LED-Neonschilder sind EU-, UL- und ROHS-zertifiziert.

You have 2 options:
1.Mount it to the wall (we will provide the screws)
2.Hang it from the ceiling ( we will provide the hanging wire)

We ship rentals so that they arrive 1-2 days prior to your rental date.

The rental will need to be returned to a local UPS location with the return label attached in our eco-friendly reusable box the day after your reserved rental date. (excluding Sundays, if your rental date is a Saturday it will be returned the following Monday)

Yes! We ship anywhere.

Rental neon signs can be cancelled with a full refund up until three weeks before your rental date.

Although it is very rare, sometimes the shipping carriers are not as gentle with our packages as we would like. If your sign arrives broken or flowers damaged email us within 24 hours of delivery with photos of damage and we will send a replacement.

Choose the date of your event and the rental will arrive 1-2 days prior. Please rent it and confirm the order at least 2-3 weeks.